まずはお問い合わせ
お電話やお問い合わせフォームから、 今気になっていることを気軽にご連絡ください。 小さなお悩みからでも大丈夫です。
INFORMATION
このサイトで
わかること
FLOW
ご相談の流れ
はじめての方にも安心していただけるよう、
お問い合わせからご提案までの流れをわかりやすくまとめています。
flow
HOW IT STARTS
住まいの相談は、
もっとやわらかく始めていいと考えています。
「まだ具体的に決まっていない」 「相談してから考えたい」 そんな状態でも、もちろん大丈夫です。
ココカラ生活では、 すぐに工事の話を進めるのではなく、 まずは気になっていることや、今感じている不便さを丁寧にうかがうところから始めます。
トップページでも、 「押し付けず、急がせず、『これなら安心』と思っていただけるまで丁寧にご説明いたします」 と案内されています。 [Source](https://coco223.com/)
STEP
お問い合わせからご提案まで
無理なく、納得しながら進められるように、ひとつずつ段階を踏んでいきます。
内容の確認
ご相談内容を確認し、 どういった話から整理すると良さそうかを丁寧に考えながら、 まずの方向性を整えていきます。
ヒアリング
今の住まいの状況、ご家族の暮らし方、 困っていること、理想のイメージなどをお聞きしながら、 背景まで含めて整理していきます。
ご提案
ご予算や優先順位を踏まえつつ、 無理のない形でご提案します。 必要以上に大きな内容をおすすめすることはありません。
ご検討・ご相談
その場で決める必要はありません。 ご家族で相談したり、 比べたりしながら、納得できる形でご判断いただけます。
施工・その後のサポート
工事が始まってからも、完成した後も、 気になることがあればご相談いただける関係を大切にしています。
promise
OUR ATTITUDE
相談しやすさも、
サービスの一部だと考えています。
相談だけでも大丈夫です。まだ決まっていない段階から歓迎しています。
専門用語を並べるのではなく、できるだけわかりやすくご説明します。
急がせたり、押しつけたりせず、納得できる形を一緒に考えていきます。
完成して終わりではなく、その後の暮らしまで見据えて寄り添います。
FAQ
ご相談前によくあること
はじめてのご相談で気になりやすいポイントを、先に少しだけご紹介します。
相談だけでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。住まいの小さなお悩みからでも、気軽にご相談いただけます。
見積もり前でも相談できますか？
はい。何に困っていて、何を優先したいのかを整理する段階からお手伝いできます。
まだ工事をするか決めていません
その状態でも問題ありません。今すぐ進めるかどうかも含めて、一緒に考えていきます。
CONTACT
まずは、今の状況を
そのまま聞かせてください。
まとまっていないご相談でも大丈夫です。 無理にきれいに整理しなくても、そのままの言葉でお聞かせください。